Shifmee はシフトをどうやって自動で作っている？｜仕組みをわかりやすく

「シフトを自動で作れる」と聞いて、こんな疑問を持つ方も多いと思います。

• 希望休や連勤の上限は、本当に守られるの？
• AI に任せて、おかしなシフトにならない？
• 条件を全部は守れないときは、どうなるの？

この記事では、Shifmee がどうやってシフトを作っているのかを、できるだけ専門用語を使わずに説明します。

この記事でわかること

• Shifmee がシフトを自動で作る仕組み
• 文章を作る AI との違い
• 条件を守れなかったときに起きること
• 人と Shifmee の役割分担

結論: 条件を計算で確かめながら組み、守れなかったところを示します

Shifmee の自動作成は、次の流れで進みます。

1. 現場の条件を入れる: 希望シフト、連勤の上限、固定休、月の休日数、必要な人数など
2. 条件をできるだけ守る組み合わせを、計算で探す: パズルのように、条件がいちばんよくはまる置き方を確かめながら探します
3. 守れなかったところを示す: 条件を全部は守れないときも、まずシフトの案を作ります。守れなかったところは「ルール違反」として表示します

ルール違反を見て設定を直し、作り直していけば、条件どおりのシフトに近づけられます。自動で作ったあとに、必要なところだけ手で直すこともできます。

ステップ 1: 現場の条件を入れる

シフトを作る人がいつも頭の中で照らし合わせていることを、「条件」として入れます。Shifmee では、たとえば次のような条件を設定できます。

• 希望シフト
• 連勤の上限
• 固定休（例: 毎週日曜は休み）
• 勤務数の調整
• 月の休日数
• 週の勤務日数
• 割り当てシフト数
• 最低人数
• スタッフごとの個別の配慮
• 並びルール（例: 遅番の翌日に早番を置かない）

設定できる条件は、順次増やしています。

条件ごとに、守る強さが決まっています。強さは「必ず守る」「強く守る」「なるべく守る」の 3 段階です。

承認した休みやシフトの申請は、必ず守ります。固定休や、並びルールの「必須」「禁止」も「必ず守る」条件です。必ず守る条件どうしがぶつかったときは、承認した申請、シフト表に手で入れたシフト、そのほかの設定の順に優先します。

連勤の上限や必要な人数などは「強く守る」か「なるべく守る」条件で、できるだけ守るように組みます。

ステップ 2: パズルのように、組み合わせを計算で探す

条件を入れると、Shifmee は「誰が、いつ、どの勤務に入るか」の組み合わせを探します。

イメージはパズルです。ピースがいちばんよくはまる置き方を探すように、条件がいちばんよく守られる組み合わせを、計算で確かめながら探します。

この方法は「数理最適化」と呼ばれます。条件を守る組み合わせの中から、よいものを計算で見つける考え方です。物流の配送計画や工場の生産計画など、守るべき決まりが多い分野で使われてきました。シフト作成も、そうした問題の 1 つです。

文章を作る AI との違い

最近は、文章や案を作る AI にシフトを考えてもらう方法もあります。Shifmee は、そうした AI にシフトを考えさせてはいません。

Shifmee は、入れた条件を 1 つずつ計算で確かめながら、シフトを組み立てます。そのため、シフトのどこで、どの条件を守れなかったかを、はっきり示せます。

ステップ 3: 守れなかったところを確認できる

条件が多かったり厳しかったりすると、全部を同時には守れないこともあります。たとえば、ある日に希望休が集中して、その日に必要な人数をどうしても満たせない場合です。

そのときも、Shifmee はまずシフトの案を作ります。そして、守れなかったところを隠さずに、「ルール違反」として表示します。

ルール違反の一覧では、誰が、どの条件を、どれだけ守れなかったかを確認できます。たとえば、連勤の上限が 5 日なのに実際は 8 日になった、といったことがわかります。一覧の項目を押すと、シフト表のその場所へ移動します。

全部の条件を「絶対に守るもの」にすると、人が足りない月などは、シフトを作れずに終わってしまいます。それでは、どこを直せばいいのか、どこまでなら許せるのかがわかりません。Shifmee が案を出したうえで守れなかったところを示すのは、そのためです。

守れなかったところがわかれば、次に何をすればいいかを決められます。

• 希望休が重なっている人に相談する
• その日だけ、必要な人数の条件を見直す
• その月だけ、連勤の上限をゆるめる

設定を直して作り直していけば、条件どおりのシフトに近づけられます。

手で作っていると、どこかがうまくいかないことには気づいても、原因を探すのに時間がかかります。どこを直せばいいかがわかるのは、自動作成の大きな利点です。

なお、有効なスタッフがいないときなど、ごく一部の場合はシフトを組めません。そのときは、組めない理由と直し方を表示します。

人と Shifmee の役割分担

どの条件を大事にするか、どこまでなら許せるかを決めるのは、現場を知っている人です。Shifmee は、条件を確かめながらシフトを組み立てる作業を受け持ちます。

始め方

1. プランを選んで登録する
2. 拠点とスタッフを登録する
3. 条件を入れて、シフトを自動作成する

スタッフにアプリへ登録してもらわなくても、シフトを作る人が 1 人で使えます。作ったシフトは CSV でダウンロードして共有できます。スタッフにも登録してもらえば、希望シフトや休暇の申請をアプリで受け付けられます。

なお、Shifmee はシフトを作るためのアプリです。勤怠の打刻や給与計算はできません。

まとめ

• Shifmee は、条件を計算で確かめながら、条件をできるだけ守る組み合わせを探す
• 文章を作る AI に、シフトを考えさせてはいない
• 守れなかったところは、ルール違反として表示する。設定を直して作り直せば、条件どおりのシフトに近づけられる
• 条件は人が決め、組み合わせは Shifmee が探す

---

リーダー 1 人から始められます

Shifmee は、元介護士がつくったシフト自動作成アプリです。月 1,000 円（税込）から。ベーシックプランは、初めての登録なら 14 日間無料で試せます。クレジットカードの登録が必要ですが、無料期間中は料金がかかりません。